Implementatie Consultant

Inverid is marktleider in identiteitsverificatie op afstand op basis van NFC. Op basis van de chip in je paspoort of ID kaart kunnen we met 100% zekerheid je identiteit controleren. Bedrijven en overheden wereldwijd gebruiken ons product ReadID, software die identiteiten op afstand verifieert en identiteitsfraude vermindert. Tot onze klanten behoren banken zoals ING, Rabobank en ASB Bank (Nieuw-Zeeland), overheidsinstellingen zoals het Britse ministerie van Binnenlandse Zaken en het CBR, en fintechs als Moneybird.

Onze klanten integreren ReadID in hun apps en back-end software. Als implementatie consultant ondersteun je hen in het slim inrichten en gebruiken van onze ReadID technologie. Dit begint al tijdens het verkoopproces en wordt verder uitgebouwd in het onboardingsproces. Als implementatieconsultant zorg je ervoor dat je de klantvraag snapt en aanscherpt. Je doorgrondt de werking van paspoortchips, de beveiliging ervan en uiteraard wat ReadID daarmee doet. Afhankelijk van de klant en use-case kan biometrie (gezichtsherkenning), authenticatie en complementaire identificatietechnologie (bijv. optisch, video, afgeleid) een onderdeel zijn van de oplossing.

Probeer ReadID zelf! Onze persoonlijke app ReadID Me is beschikbaar in de Play en App store.

Jouw baan

• Je ondersteunt nieuwe klanten en partners in de onboarding en implementatie van ReadID;

• Je adviseert nieuwe klanten en partners over hoe ze ReadID op de best mogelijke manier kunnen gebruiken;

• Je ondersteunt de sales afdeling in de verkoop, als adviseur op het gebied van technisch vragen. Maar ook bestaande klanten help je met deze technische vragen, maar je bent geen helpdesk;

• Jij zorgt voor een effectieve implementatie van ReadID bij meerdere klanten tegelijk, inclusief technische integratie en ondersteuning;

• Je werkt met klanten van over de hele wereld, samen met collega's van verschillende nationaliteiten;

• Je werkt samen met een breed scala aan stakeholders van de klant, waaronder architecten, server- en mobiele ontwikkelaars, security- en compliancemedewerkers en de business;

• Je werkt samen met onze interne experts om de beste antwoorden en oplossingen te geven bij het implementeren van ReadID;

• Je draagt bij aan het verbeteren van API-documentatie, technische handleidingen, beheerdershandleidingen, FAQ's, voorbeeldcode en whitepapers, op basis van je eigen ervaring en die van klanten;

• Je betrekt het productmanagement proactief bij feature requests van klanten en draagt uiteraard ook zelf bij aan deze initiatieven;

• Je werkt nauw samen met onze afdelingen Service Delivery en Customer Success.

Wie ben jij?

• Je hebt een relevante HBO- of WO-opleiding afgerond (informatica, software engineering of computerbeveiliging);

• Je bent een techneut die de behoeften van de klant echt begrijpt en problemen in een oogwenk oplost, met als gevolg tevreden klanten die probleemloos gebruikmaken van onze oplossingen;

• Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden, kunt de verwachtingen van de klant effectief managen en onderhoudt daarbij duidelijk en soepel contact met je collega’s;

• Je beschikt over de juiste technische kennis om ook met je collega developers te kunnen praten;

• Je wil altijd leren, staat open voor feedback en weet ook constructief feedback te geven;

• Je hebt ervaring met zowel mobiel (iOS, Android) als server/SaaS oplossingen en ervaring met integraties van REST API's, JSON, XML en JWT;

• Je hebt sterke analytische vaardigheden om complexe problemen op te lossen en prioriteiten te stellen waar nodig;

• Je hebt een goede beheersing van de Engelse taal (in woord en geschrift);

• Je hebt het in je om een ReadID-implementatieproject bij een klant van A tot Z te begeleiden en vervolgens over te dragen aan onze Service- en Customer Success-teams;

• Je woont in of rondom Enschede of bent bereid naar de omgeving van Enschede te verhuizen, werken vanuit onze tech hub in Valencia is ook een optie;

• Je werkt minimaal 2 dagen per week op kantoor.

Wat bieden wij?

• Wij bieden een innovatieve en uitdagende werkomgeving waar je een verschil kunt maken in het terugdringen van identiteitsfraude.

• Je werkt in een team van meer dan 70 hooggekwalificeerde collega's met 15 verschillende nationaliteiten verspreid over kantoren in Enschede, Valencia en Londen. Onze voertaal is Engels.

• Bij Inverid krijg je uitgebreide interne en externe trainingsmogelijkheden om je te helpen groeien in je vakgebied en je kennis uit te breiden, als solide basis voor de rest van je carrière.

• Wij bieden een uitstekend salaris aangevuld met een resultaatafhankelijke variabele beloning en optieregeling.

• Een volledig door de werkgever betaald pensioen en de mogelijkheid om extra vakantiedagen te kopen maken deel uit van het pakket.

• Wij vinden de balans tussen werk en privé erg belangrijk en bieden de mogelijkheid tot flexibele werktijden en thuiswerken. Part-time is mogelijk met een minimum van 32 uur per week.

• Uiteraard ontvang je van ons een high-end laptop (Windows of Apple) en een telefoon inclusief abonnement.